「恩惠鄰里」計劃以協作為主,服務策略包括「樓長制」,「時間銀行」和跨界別協作。對象是沙田沙角邨、乙明邨、博康邨及愉城苑(三邨一苑),計劃同時借助線上線下手段來達致社會資本目的的最大化。服務策略內容:
樓長制:
- 招募及培訓居民成為樓長並在指定樓座成立樓長組,樓長會在樓座物色有關顧需要的家庭及長者,然後以配對形式(一組樓長配對一戶)承擔照顧責任,借此建構鄰里支援網絡,同時,中心還會組織及培養其日後成為自務組織。
社區時間銀行:
- 計劃套用「時間銀行」理念並設立不同部門:1.時間銀行活動推廣部;2.物資及服務兌換部;3.培訓及發展部;4.時間銀行會議及發展部。銀行會在區內外推廣義工時分制度並招募義工,計劃同時培養義工成為「社區時間銀行」自務會社的骨幹成員,使銀行日後可以持續發展,借此可以貫徹凹凸互補精神。
跨界別協作平台:
- 計劃會聯繫區內「官、商、民、社、校、教、政」不同界別,設立協作平台並深化合作關係,並按社區需要來擬定回應方案。中心會分別按社福機構及區內慈惠商舖成立網絡,借此凝聚社區力量及促進社會參與。
中心提供線下服務的同時,也會善用線上社交媒體及「手牽守」App來強化協同關係和藉此提升服務效果。